Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 27.07.2025

1. Ievads

Laipni lūdzam TEXIS AI (“mēs”, “mūsu” vai “mums”). Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas informāciju un jūsu tiesības uz privātumu. Šajā privātuma politikā ir paskaidrots, kā mēs apkopojam, izmantojam, izpaužam un aizsargājam jūsu informāciju, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni un izmantojat mūsu mākslīgā intelekta aģentu risinājumus un integrācijas pakalpojumus.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo privātuma politiku. Ja nepiekrītat šīs privātuma politikas noteikumiem, lūdzu, neapmeklējiet vietni.

2. Informācija, ko mēs apkopojam

Jūsu sniegtā personiskā informācija

Mēs apkopojam personas informāciju, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat, kad:

• Reģistrējieties tīmekļa vietnē
• Izsakiet interesi par informācijas iegūšanu par mums vai mūsu produktiem un pakalpojumiem
• Piedalīties aktivitātēs tīmekļa vietnē
• Sazinieties ar mums

Šī informācija var ietvert:

• Vārds un kontaktinformācija (e-pasta adrese, tālruņa numurs, pasta adrese)
• Uzņēmuma informācija (uzņēmuma nosaukums, amats, nozare)
• Akreditācijas dati (lietotājvārds, parole, autentifikācijas dati)
• Maksājuma dati (rēķina adrese, maksājuma veida informācija)
• Saziņas dati (pieprasījumi, atbalsta pieprasījumi, atsauksmes)

Automātiski apkopotā informācija

Kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, mēs automātiski apkopojam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, tostarp:

• IP adrese
• Pārlūkprogrammas un ierīces raksturlielumi
• Operētājsistēma
• Novirzīšanas URL
• Ierīču identifikatori
• Lietošanas dati un analītika
• Sīkfaili un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas

Mākslīgā intelekta apmācības un integrācijas dati

Kad jūs izmantojat mūsu mākslīgā intelekta aģenta pakalpojumus, mēs varam apkopot:

• Jūsu sniegtie biznesa procesu dati mākslīgā intelekta apmācībai
• Integrācijas konfigurācijas un API izmantošana
• Veiktspējas rādītāji un sistēmas žurnāli
• Mijiedarbības dati starp lietotājiem un mākslīgā intelekta aģentiem

3. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Mēs izmantojam personas informāciju, kas apkopota mūsu tīmekļa vietnē, dažādiem uzņēmējdarbības mērķiem, tostarp:

Nodrošināt un pārvaldīt mūsu pakalpojumus

• Lietotāju kontu izveide un pārvaldība
• Apstrādāt darījumus un nosūtīt saistīto informāciju
• Sniegt klientu atbalstu un atbildēt uz jautājumiem
• Izvietot un uzturēt AI aģentu risinājumus
• Uzraugiet un optimizējiet AI aģenta veiktspēju

Uzlabojiet mūsu pakalpojumus

• Analizējiet lietošanas modeļus un preferences
• Izstrādāt jaunas funkcijas un pakalpojumus
• Uzlabojiet vietnes funkcionalitāti un lietotāja pieredzi
• Apmācīt un uzlabot mūsu mākslīgā intelekta modeļus (tikai ar nepārprotamu piekrišanu)

Saziņa ar jums

• Sūtīt administratīvu informāciju
• Sniedziet jaunāko informāciju par mūsu pakalpojumiem
• Atbildēt uz jautājumiem un piedāvāt atbalstu
• Sūtīt mārketinga un reklāmas materiālus (ar piekrišanu)

Juridiskie un drošības mērķi

• Ievērot juridiskās saistības
• Aizsargājiet mūsu tiesības un novērsiet krāpšanu
• Ievērot mūsu noteikumus un politikas
• Nodrošiniet sistēmas drošību un integritāti

4. Kā mēs kopīgojam jūsu informāciju

Mēs varam kopīgot jūsu informāciju šādos gadījumos:

Pakalpojumu sniedzēji

Mēs varam kopīgot jūsu datus ar trešo pušu pārdevējiem, pakalpojumu sniedzējiem, darbuzņēmējiem vai aģentiem, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā, tostarp:

• Mākoņmitināšanas pakalpojumu sniedzēji
• Analītikas pakalpojumi
• Maksājumu apstrādātāji
• Klientu atbalsta rīki
• Mākslīgā intelekta infrastruktūras nodrošinātāji

Uzņēmumu pārcelšana

Mēs varam kopīgot vai pārsūtīt jūsu informāciju saistībā ar jebkādu apvienošanos, uzņēmuma aktīvu pārdošanu, finansēšanu vai visa mūsu uzņēmuma vai tā daļas iegādi, kā arī šādu sarunu laikā.

Juridiskās prasības

Mēs varam izpaust jūsu informāciju, ja to pieprasa likums vai tiesas pavēste, vai ja mēs uzskatām, ka šāda rīcība ir nepieciešama, lai:

• Ievērot likumu un tiesvedības procesu
• Aizsargāt un aizstāvēt mūsu tiesības vai īpašumu
• Novērst krāpšanu vai nelikumīgas darbības
• Aizsargāt lietotāju vai sabiedrības drošību

Ar jūsu piekrišanu

Ar jūsu piekrišanu mēs varam izpaust jūsu personas datus jebkādiem citiem mērķiem.

5. Datu drošība

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, kas paredzēti jūsu personas datu aizsardzībai, tostarp:

• Datu šifrēšana gan pārsūtīšanas, gan miera stāvoklī
• Regulāri drošības novērtējumi un auditi
• Piekļuves kontrole un autentifikācija
• Drošas izstrādes prakses
• Darbinieku apmācība par datu aizsardzību

Tomēr neviena elektroniska pārraide internetā vai informācijas glabāšanas tehnoloģijā nevar garantēt 100% drošību.

6. Datu saglabāšana

Mēs saglabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai:

• Sniedziet mūsu pakalpojumus
• Ievērot juridiskās saistības
• Strīdu risināšana
• Izpildīt mūsu vienošanās

Ja mums vairs nebūs likumīgas uzņēmējdarbības vajadzības apstrādāt jūsu personas datus, mēs tos vai nu dzēsīsim, vai anonimizēsim.

7. Ar mākslīgo intelektu saistīti apsvērumi

Mākslīgā intelekta apmācības dati

• Mēs neizmantojam klientu datus, lai apmācītu mūsu vispārīgos mākslīgā intelekta modeļus bez skaidras piekrišanas.
• Visi dati, kas tiek izmantoti mākslīgā intelekta aģentu pielāgošanai jūsu uzņēmumam, paliek izolēti jūsu instancē.
• Mēs ieviešam stingru datu segregāciju starp dažādām klientu vidēm

Automatizēta lēmumu pieņemšana

Mūsu mākslīgā intelekta aģenti var pieņemt automatizētus lēmumus kā daļu no savas funkcionalitātes. Jums ir tiesības:

• Pieprasīt cilvēka veiktu nozīmīgu automatizētu lēmumu pārskatīšanu
• Izprotiet automatizētu lēmumu loģiku, kas jūs ietekmē
• Atteikšanās no noteiktiem automatizētiem lēmumu pieņemšanas procesiem

8. Jūsu tiesības uz privātumu

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas jums var būt šādas tiesības:

Piekļuve un pārnesamība

Pieprasīt piekļuvi savai personiskajai informācijai un saņemt tās kopiju portatīvā formātā

Labojums

Pieprasīt neprecīzas vai nepilnīgas personas informācijas labošanu

Dzēšana

Pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu, ievērojot noteiktus izņēmumus

Ierobežojums

Pieprasīt jūsu personas datu apstrādes ierobežošanu

Iebildums

Iebilst pret jūsu personas datu apstrādi

Piekrišanas atsaukšana

Atsaukt piekrišanu, ja mēs paļaujamies uz jūsu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei

Lai īstenotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [info@hitexis.com].

9. Trešo pušu tīmekļa vietnes

Mūsu tīmekļa vietne var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm. Mēs neesam atbildīgi par šo ārējo vietņu privātuma praksi. Mēs iesakām jums pārskatīt to privātuma politikas.

10. Bērnu privātums

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas informāciju no bērniem, kas jaunāki par 18 gadiem. Ja jums kļūst zināms, ka bērns mums ir sniedzis personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums.

11. Sīkfailu politika

Texis AI tīmekļa vietne izmanto sīkfailus, lai uzlabotu pārlūkošanas pieredzi. Sniedzot piekrišanu, jūs atļaujat izvietot dažāda veida sīkfailus savā datorā vai citās ierīcēs, kad piekļūstat mūsu tīmekļa vietnei. Papildus sīkfailiem, kas ir būtiski vietnes darbībai, mēs varam izmantot arī tīmekļa bākas, pikseļus vai līdzīgas datu glabāšanas tehnoloģijas.

Šīs Sīkdatņu politikas mērķis ir sniegt jums informāciju par vietnē izmantoto sīkdatņu kategorijām un mērķiem, kādiem tās tiek izmantotas.

LAI ATKĀRTOTI APSKATĪTU SĪKFAILU IESTATĪJUMUS, NOKLIKŠĶINIET ŠEIT

12. Kas ir Sīkdatnes?

Sīkfaili ir nelieli teksta faili, ko tīmekļa vietne izveido un saglabā jūsu ierīcē, kad apmeklējat šo tīmekļa vietni. Nākamajā apmeklējuma reizē jūsu pārlūkprogramma nosūta sīkdatnēs saglabāto informāciju atpakaļ uz tīmekļa vietni, ļaujot tai atpazīt un saglabāt jūsu iestatījumus, preferences un citu būtisku informāciju. Tas palīdz uzlabot lietotāja pieredzi, padarot turpmākos apmeklējumus ērtākus un personalizētākus.

13. Kādus sīkfailus izmanto Texis AI un kādam nolūkam?

Texis AI tīmekļa vietne dažādiem nolūkiem izmanto dažāda veida sīkfailus. Tālāk ir sniegta informācija par sīkfailu kategorijām, kas var tikt saglabātas jūsu pārlūkprogrammā.

• Nepieciešami sīkfaili: būtiska tīmekļa vietnes pareizai darbībai, un to nevar atspējot. Bloķējot dažus elementus, tie var nedarboties pareizi.
• Funkcionālie sīkfaili: nodrošināt papildu funkcijas, piemēram, sociālo mediju koplietošanu vai atgriezenisko saiti. Dažas no tām var nodrošināt trešās personas.
• Veiktspējas sīkfaili: palīdziet analizēt galvenos veiktspējas rādītājus un uzlabot lietotāju pieredzi.
• Analītiskās sīkdatnes: izsekojiet un analizējiet vietnes apmeklējumus un datplūsmas avotus, lai uzlabotu vietnes veiktspēju. Tajos tiek glabāti anonīmi un apkopoti dati. Ja šī opcija ir atspējota, Texis AI nevarēs analizēt tīmekļa vietnes aktivitāti vai atpazīt iepriekšējos apmeklējumus.
• Citi sīkfaili: ietver sīkfailus, kas joprojām tiek analizēti un vēl nav kategorizēti.

14. Trešo pušu sīkfaili

Mūsu tīmekļa vietne var izmantot trešo pušu pakalpojumus, tostarp analīzes rīkus, lai gūtu ieskatu par tīmekļa vietnes popularitāti un lietojamību. Šie pakalpojumi var izmantot sīkfailus, lai apkopotu informāciju par jūsu mijiedarbību ar vietni. Plašāka informācija par šiem sīkfailiem un to konfidencialitātes politikām ir pieejama attiecīgo trešo pušu pakalpojumu sniedzēju tīmekļa vietnēs.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties apstrādāt trešo pušu sīkfailus. Informāciju par to, kā to izdarīt, skatiet nākamajā sadaļā par sīkfailu kontroli.

Textis AI var izmantot Google Analytics sīkfailus, lai noteiktu, kā lietotāji mijiedarbojas ar mūsu tīmekļa vietni. Šie sīkfaili apkopo tādu informāciju kā unikālie apmeklējumi, atkārtotie apmeklējumi, sesijas ilgums un vietnes aktivitāte.

Texis AI var izmantot arī Facebook pikseļus, lai analizētu lietotāju darbības vietnē, piemēram, apmeklētās lapas, Facebook ID un pārlūkprogrammas datus. Šī informācija tiek izmantota, lai rādītu pielāgotas reklāmas pakalpojumā Facebook un novērtētu reklāmu efektivitāti.

Lai iegūtu papildinformāciju par Google Analytics un Facebook sīkfailiem vai pieprasītu datu apstrādes izmaiņas, apmeklējiet attiecīgo pakalpojumu sniedzēju tīmekļa vietnes un pārskatiet to konfidencialitātes politikas.

15. Kā es varu kontrolēt sīkfailus?

Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, jūs saņemsit paziņojumu par sīkdatņu izmantošanu. Jums tiks piedāvāta iespēja pārvaldīt un pieņemt noteikta veida sīkdatnes.

Texis AI sniedz jums iespēju atteikties no noteiktiem sīkfailiem, izvēlēties vēlamo sīkfailu veidu un pielāgot iestatījumus atbilstoši jūsu vēlmēm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažu sīkfailu atspējošana var ietekmēt tīmekļa vietnes funkcionalitāti.

Jūs varat pilnībā kontrolēt un dzēst sīkfailus pēc savas izvēles. Tas ietver iespēju noņemt vai bloķēt visus sīkfailus, kas jau ir saglabāti jūsu ierīcē. Tomēr daži tīmekļa vietnes līdzekļi var nedarboties pareizi, un katrā apmeklējumā, iespējams, būs jāpārkonfigurē iestatījumi.

Ja izvēlaties neatļaut noteiktus sīkfailus, dažas Texis AI tīmekļa vietnes funkcijas var nebūt pilnībā pieejamas.

16. Sīkfailu politikas izmaiņas

Texis AI patur tiesības nepieciešamības gadījumā veikt izmaiņas vai atjaunināt šo Sīkdatņu politiku. Šīs izmaiņas nodrošina atbilstību jaunākajām konfidencialitātes prasībām. Politika stājas spēkā uzreiz pēc publicēšanas tīmekļa vietnē.

Turpinot lietot mūsu tīmekļa vietni un/vai pakalpojumus pēc jebkādām izmaiņām, jūs piekrītat atjauninātajiem noteikumiem. Jūsu pienākums ir regulāri pārskatīt šo politiku.

Mūsu Sīkdatņu politikas jaunāko versiju vienmēr varat atrast vietnē: texisai.com

17. Starptautiskā datu pārsūtīšana

Ja piekļūstat mūsu pakalpojumiem no ārpuses [Jūsu valsts], lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu informācija var tikt pārsūtīta uz [Jūsu valsti] vai citām valstīm, kurās atrodas mūsu serveri, un tajās var tikt glabāta un apstrādāta informācija. Mēs nodrošinām atbilstošus drošības pasākumus starptautiskai pārsūtīšanai.

18. Kalifornijas privātuma tiesības

Kalifornijas iedzīvotājiem ir īpašas tiesības saskaņā ar Kalifornijas Patērētāju privātuma likumu (CCPA), tostarp:

• Tiesības zināt, kāda personas informācija tiek vākta
• Tiesības zināt, vai personas dati tiek pārdoti vai izpausti
• Tiesības atteikties no personas informācijas pārdošanas
• Tiesības uz vienlīdzīgu pakalpojumu un cenu

19. Šīs politikas atjauninājumi

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku. Atjauninātā versija tiks norādīta ar atjauninātu datumu “Pēdējoreiz atjaunināts”. Mēs iesakām jums regulāri pārskatīt šo privātuma politiku.

20. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi vai komentāri par šo privātuma politiku, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot:

SIA "HITEXIS"
E-pasts: info@hitexis.com
Tālrunis: +37123552443
Adrese: Gustava Zemgala gatve 78-1 Rīga, LV-1039, Latvija